Nutzungsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die jeweils nachstehende Bedeutung:
        •       Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen auf Distanz anbietet;
        •       Verbraucher: die natürliche Person, die bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt;
        •       Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken, die von dem Unternehmer organisiert wurden, bis zum Vertragsschluss kommuniziert wird;
        •       Fernkommunikationstechnik: Mittel, die verwendet werden können, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer am selben Ort zur selben Zeit befinden;
        •       Widerrufsfrist: der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
        •       Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
        •       Tag: Kalendertag;
        •       Vertragsdauer: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Serie von Produkten und/oder Dienstleistungen bezieht, bei denen die Verpflichtung zur Lieferung und/oder zum Erwerb über einen längeren Zeitraum erfolgt;
        •       Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie zukünftig zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Twofortheroad B.V.
Geschäftsname: Collab Vitalis
Geschäftsadresse: Barnsteenstraat 13, 4817HR Breda, NL (Bitte beachten: dies ist nicht die Rücksendeadresse)
Handelsregisternummer: 866862237

Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen wird.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch unentgeltlich zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen, so kann – ungeachtet des Vorstehenden – der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher diese auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch unentgeltlich elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Sollten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, so finden die Absätze zwei und drei entsprechend Anwendung, und der Verbraucher kann im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets die für ihn günstigere Bestimmung in Anspruch nehmen.

Artikel 4 – Das Angebot
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder ist es an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots möglich ist. Verwendet der Unternehmer Bilder, so stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen getreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes in irgendeiner Form auf der Website abgegebene Angebot gilt als unverbindliches Angebot. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Irrtümer in der Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen im Angebot binden Collab Vitalis nicht.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
        •       den Preis inkl. Steuern;
        •       etwaige Lieferkosten;
        •       die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
        •       ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
        •       die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmethoden des Vertrags;
        •       die Annahmefrist des Angebots bzw. die Preisbindungsdauer;
        •       den Tarif für Fernkommunikation, sofern die Kosten der Nutzung der Fernkommunikationstechnik auf einer anderen Basis als dem Grundtarif berechnet werden;
        •       wie der Vertrag nach dessen Abschluss archiviert wird und vom Verbraucher eingesehen werden kann;
        •       wie der Verbraucher vor Vertragsschluss über Aktionen, die er nicht wünscht, informiert wird und wie er diese vor Vertragsschluss korrigieren kann;
        •       die möglichen Vertragssprachen, in denen der Vertrag zusätzlich zum Niederländischen abgeschlossen werden kann;
        •       die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterworfen ist, und wie der Verbraucher diese elektronisch einsehen kann; sowie
        •       die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrages über die kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen.

Artikel 5 – Der Vertrag
Unbeschadet des Absatzes 4 kommt der Vertrag zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin enthaltenen Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots umgehend elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.
Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und stellt eine sichere Webumgebung bereit. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Der Unternehmer kann – im gesetzlichen Rahmen – erfragen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann sowie alle weiteren für einen verantwortungsvollen Vertragsabschluss wichtigen Tatsachen und Faktoren. Hat der Unternehmer auf Grundlage dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen.
Der Unternehmer sendet dem Verbraucher folgende Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung, schriftlich oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:
a. die Besuchsadresse der Geschäftsräume des Unternehmers, bei der der Verbraucher Beschwerden vorbringen kann;
b. die Bedingungen und Modalitäten, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine eindeutige Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen zum After-Sales-Service und zu bestehenden Garantien;
d. den Preis, einschließlich aller Steuern, des Produkts, der Dienstleistung oder digitalen Inhalts; gegebenenfalls Lieferkosten; sowie die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags;
e. die Bedingungen zur Vertragskündigung, sofern der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist;
f. falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.

Artikel 6 – Widerrufsrecht
Für Produkte:
Der Verbraucher kann innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag über ein Produkt widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn aber nicht zur Angabe von Gründen verpflichten.
Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder:
        •       hat der Verbraucher mehrere Produkte in einer Bestellung geordnet: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig darüber informiert hat;
        •       besteht die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung bzw. den letzten Teil erhalten hat.

Für Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden:
Der Verbraucher kann innerhalb einer Frist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Dienstleistungsvertrag bzw. den Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten widerrufen. Der Unternehmer kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn aber nicht zur Angabe von Gründen verpflichten.
Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Vertragsschluss.
Jeglicher Widerruf des Kaufs ist schriftlich an Collab Vitalis zu richten.

Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgsam mit der Ware und der Verpackung um. Er darf die Ware nur in dem Umfang auspacken oder nutzen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist. Maßgeblich ist, dass der Verbraucher die Ware nur so behandelt und prüft, wie er es in einem Geschäft tun würde.
Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Ware erforderlich ist.
Der Verbraucher haftet nicht für einen Wertverlust der Ware, wenn ihm der Unternehmer vor oder bei Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen zum Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so teilt er dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung mit.
Der Verbraucher hat die Ware so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Mitteilung gemäß Absatz 1, zurückzusenden oder an (eine bevollmächtigte Person des) Unternehmers zu übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer anbietet, die Ware selbst abzuholen. Der Verbraucher erfüllt die Rücksendefrist, wenn er die Ware vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
Der Verbraucher hat die Ware – sofern zumutbar – in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückzusenden bzw. zu übergeben, sofern dies den klaren und verständlichen Anweisungen des Unternehmers entspricht.
Das Risiko sowie die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher.

Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle des Widerrufs
Ermöglicht der Unternehmer dem Verbraucher die elektronische Mitteilung des Widerrufs, sendet er eine Empfangsbestätigung unmittelbar nach Erhalt dieser Mitteilung.
Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher alle Zahlungen, die dieser geleistet hat, einschließlich der vom Unternehmer berechneten Lieferkosten für die zurückgesandte Ware, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf unterrichtet. Sofern der Unternehmer nicht selbst zur Abholung der Ware anbietet, kann er die Erstattung zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis eintreten sollte.
Der Unternehmer verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer abweichenden Methode zu. Die Rückzahlung erfolgt für den Verbraucher kostenfrei.
Hat der Verbraucher eine teurere Liefermethode als die günstigste Standardlieferung gewählt, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, die Mehrkosten der teureren Methode zu erstatten.

Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann folgende Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, sofern er dies im Angebot klar und rechtzeitig vor Vertragsschluss angegeben hat:
        •       Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist eintreten können;
        •       Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden. Eine öffentliche Versteigerung ist eine Verkaufsform, bei der Produkte, digitaler Inhalt und/oder Dienstleistungen von dem Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der entweder persönlich anwesend ist oder die Möglichkeit hat, persönlich anwesend zu sein, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, den digitalen Inhalt und/oder die Dienstleistungen zu erwerben;
        •       Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
        •       die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
        •       der Verbraucher erklärt hat, dass er mit der vollständigen Erbringung des Vertrages das Widerrufsrecht verliert;
        •       Dienstleistungsverträge zur Bereitstellung von Unterkünften, sofern der Vertrag ein konkretes Datum oder einen konkreten Leistungszeitraum vorsieht und – außer zu Wohnzwecken – für den Transport von Waren, Mietwagen- und Cateringdienste;
        •       Verträge, die sich auf Freizeitaktivitäten beziehen, sofern der Vertrag ein konkretes Datum oder einen konkreten Leistungszeitraum vorsieht;
        •       Produkte, die nach den Angaben des Verbrauchers speziell angefertigt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
        •       Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
        •       Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
        •       Produkte, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Produkten vermischt werden;
        •       Alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
        •       Versiegelte Audio-, Video- und Computersoftwareaufnahmen, bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
        •       Zeitungen, Zeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements dieser;
        •       Die Lieferung von digitalen Inhalten auf anderen Datenträgern als einem körperlichen, jedoch nur, wenn:
        •       die Leistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat; und
        •       der Verbraucher erklärt hat, dass er mit der Leistungserbringung das Widerrufsrecht verliert.

Artikel 11 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer es kommt zu Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend von Absatz 1 kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Eine solche Schwankungsanfälligkeit sowie der Umstand, dass alle angegebenen Preise Richtpreise sind, muss im Angebot angegeben werden.
Preissteigerungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Verordnungen beruhen.
Preissteigerungen, die 3 Monate nach Vertragsschluss eintreten, sind nur zulässig, wenn der Unternehmer diese vereinbart hat und:
a) sie auf gesetzlichen Bestimmungen oder Verordnungen beruhen; oder
b) der Verbraucher das Recht hat, am Tag des Inkrafttretens der Preissteigerung vom Vertrag zurückzutreten.
Die im Angebot angegebenen Preise der Produkte oder Dienstleistungen verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer.

Artikel 12 – Konformität und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot festgelegten Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Robustheit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen, die am Tag des Vertragsschlusses gelten.
Eine Garantievereinbarung, die vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur angeboten wird, berührt nicht die Rechte und Ansprüche des Verbrauchers, die dieser gegenüber dem Unternehmer aufgrund des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrages bei Nichterfüllung der Pflichten des Unternehmers geltend machen kann.

Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird mit größtmöglicher Sorgfalt Bestellungen von Produkten entgegennehmen und ausführen sowie Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen bewerten. Der Unternehmer sendet dem Kunden nach Weiterleitung der Bestellung eine Zusammenfassung der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Lieferort ist die vom Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilte Adresse.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen des Artikels 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, sofern nicht eine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Wird die Lieferung verzögert oder kann eine Bestellung nicht vollständig ausgeführt werden, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten und Anspruch auf etwaige Entschädigung.
Im Falle eines Widerrufs gemäß dem Vorstehenden erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf.
Ist die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, wird der Unternehmer sich bemühen, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung muss eindeutig und verständlich angegeben werden, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht kann bei Ersatzartikeln nicht ausgeschlossen werden.
Das Risiko des Schadens und/oder Verlustes der Produkte trägt der Unternehmer bis zur Übergabe an den Verbraucher oder an einen zuvor benannten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt gegeben wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 14 – Langzeitgeschäfte: Laufzeit, Beendigung und Verlängerung
Kündigung:
Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen ausgerichtet ist, jederzeit unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Frist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen für einen festen Zeitraum geschlossenen Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen ausgerichtet ist, jederzeit gegen Ende der festen Laufzeit kündigen, unter Berücksichtigung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Frist, die einen Monat nicht überschreitet.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge:
– jederzeit kündigen und ist nicht darauf beschränkt, nur zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu kündigen;
– mindestens in derselben Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden;
– stets mit derselben Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst vereinbart hat.

Verlängerung:
Ein für einen festen Zeitraum geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen ausgerichtet ist, darf nicht stillschweigend um einen festen Zeitraum verlängert oder erneuert werden.
Abweichend von Absatz 1 kann ein für einen festen Zeitraum geschlossener Vertrag, der auf die regelmäßige Lieferung von Zeitungs-, Zeitschriften- oder Magazinartikeln ausgerichtet ist, stillschweigend um einen festen Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher einen solchen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann.
Ein für einen festen Zeitraum geschlossener Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen vorsieht, kann stillschweigend nur auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann. Die Kündigungsfrist darf drei Monate nicht überschreiten, wenn der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Wochen- und Nachrichtenartikeln sowie Magazinen vorsieht.
Ein Vertrag mit befristeter Laufzeit für die regelmäßige Lieferung von Tages-, Wochen- und Nachrichtenartikeln sowie Magazinen zu Kennenlernzwecken (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgeführt und endet nach Ablauf der Probe- oder Einführungszeit automatisch.
Laufzeit:
Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr unter Einhaltung einer Frist von höchstens einem Monat kündigen, sofern die Grundsätze von Billigkeit und Angemessenheit einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit nicht entgegenstehen.

Artikel 15 – Zahlung
In unserem Online-Shop können Sie die folgenden Zahlungsmethoden nutzen:
        •       Nachnahme – in bar; der Käufer zahlt den Rechnungsbetrag an den Zusteller, der die Ware an die Adresse des Käufers liefert;
        •       Zahlung per Kreditkarte;
        •       Zahlung über PayPal.
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, die ausgewählte Zahlungsmethode mittels Authentifizierungsverfahren zu überprüfen. Ferner behalten wir uns das Recht vor, die ausgewählte Zahlungsmethode weiter zu prüfen, indem wir Sie bitten, uns den Zahlungsbeleg zuzusenden.
Der Unternehmer weist den Verbraucher darauf hin, dass der vollständige Bestellbetrag (einschließlich eventueller Transaktions- und Lieferkosten) über die ausgewählte Zahlungsmethode zu entrichten ist. Der Verbraucher sichert zu, dass er in der Lage und berechtigt ist, Transaktionen mittels Kreditkarte oder einer anderen ausgewählten Zahlungsmethode durchzuführen.

Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Der Unternehmer unterhält ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und behandelt Beschwerden gemäß diesem Verfahren.
Beschwerden über die Vertragserfüllung sind vom Verbraucher, nachdem er etwaige Mängel festgestellt hat, innerhalb eines angemessenen Zeitraums vollständig und klar zu schildern und an den Unternehmer zu richten.
Beschwerden, die dem Unternehmer zugehen, werden innerhalb von 14 Tagen ab Eingang beantwortet. Sollte die Bearbeitung einer Beschwerde voraussichtlich länger dauern, wird der Unternehmer innerhalb der 14-tägigen Frist den Eingang der Beschwerde bestätigen und angeben, wann der Verbraucher mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum
Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen Eigentumsrechte an den dargestellten Informationen, Mitteilungen oder sonstigen Darstellungen in Bezug auf die Produkte und/oder die Website Collab Vitalis, dessen Lieferanten oder anderen Rechteinhabern zustehen.

Artikel 18 – Personenbezogene Daten
Collab Vitalis verarbeitet die Daten des Käufers ausschließlich in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie. Collab Vitalis wird die anwendbaren Datenschutzvorschriften und Gesetze einhalten.

Artikel 19 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Angebote von Collab Vitalis, deren Verträge und deren Ausführung unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Das UN-Kaufrecht (Wiener Kaufrecht) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 20 – Links
Die Website von Collab Vitalis kann Werbung von Dritten oder Links zu anderen Websites enthalten. Collab Vitalis hat keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten oder deren Websites und ist nicht für diese verantwortlich.

Artikel 21 – Ihre Rechte
Sie können jederzeit bei Collab Vitalis erfragen, welche Daten über Sie verarbeitet werden. Hierfür können Sie eine E-Mail senden. Außerdem können Sie Collab Vitalis per E-Mail bitten, Änderungen, Ergänzungen oder sonstige Korrekturen vorzunehmen, die Collab Vitalis so bald wie möglich umsetzt. Sollten Sie keine Informationen mehr erhalten wollen, können Sie Collab Vitalis dies mitteilen. Informationen werden nur dann versendet, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse zu diesem Zweck angegeben haben.

Artikel 22 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen den Verbraucher nicht benachteiligen und müssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger archiviert werden können.